Alternative Streitbeilegung (ADR) Im Falle eines Verbraucherstreits kann der Verbraucher sich an eine alternative Verbraucherstreitbeilegungsstelle wenden.
Lokale Einheit: Zentrum für Verbraucherschiedsverfahren der Autonomen Region Madeira (CACRAM) | www.madeira.gov.pt/cacc
Nationale Einheit: Nationales Zentrum für Information und Schiedsverfahren bei Verbraucherstreitigkeiten (CNIACC) | www.cniacc.pt
Online-Streitbeilegung: Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Transaktionen können Sie auch die Plattform zur europäischen Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr
Für weitere Informationen und eine aktualisierte Liste aller verfügbaren Einheiten konsultieren Sie bitte das offizielle Verbraucherportal: www.consumidor.pt