Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) In caso di controversia sui consumatori, il consumatore può ricorrere a un ente di Risoluzione Alternativa delle Controversie dei Consumatori.
Entità locale: Centro per l'Arbitrato delle Controversie dei Consumatori della Regione Autonoma di Madeira (CACRAM) | www.madeira.gov.pt/cacc
Entità Nazionale: Centro Nazionale per l'Informazione e l'Arbitrato delle Controversie sui Consumatori (CNIACC) | www.cniacc.pt
Risoluzione delle controversie online: Per controversie relative a transazioni online, puoi anche utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
Per ulteriori informazioni e un elenco aggiornato di tutte le entità disponibili, si prega di consultare il portale ufficiale per i consumatori: www.consumidor.pt