Alternativ tvistlösning (ADR) Vid en konsumenttvist kan konsumenten vända sig till en alternativ konsumenttvistlösningsenhet.
Lokal enhet: Centrum för skiljedom i konsumenttvister i den autonoma regionen Madeira (CACRAM) | www.madeira.gov.pt/cacc
Nationell enhet: Nationella centret för information och skiljedom i konsumenttvister (CNIACC) | www.cniacc.pt
Online-tvistlösning: För tvister relaterade till onlinetransaktioner kan du också använda den europeiska plattformen för tvistlösning online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
För mer information och en uppdaterad lista över alla tillgängliga enheter, vänligen besök den officiella konsumentportalen: www.consumidor.pt