Nosso Compromisso com a Sua Privacidade
A segurança e privacidade dos seus dados pessoais são importantes para a FLEXIQUADRANTE - UNIPESSOAL LDA, que opera como Prime Properties Madeira Real Estate (NIF/NIPC 513454322), por isso realizamos nossos negócios em rigorosa conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Portuguesa nº 58/2019.
Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos, como e por que as utilizamos, com quem as compartilhamos, por quanto tempo as mantemos e como as protegemos — abrangendo tanto nosso site quanto os documentos que coletamos ao lidar com uma transação imobiliária em seu nome.
1. Quem é responsável pelos seus dados
Esta Política de Privacidade aplica-se a dados pessoais que a FLEXIQUADRANTE - UNIPESSOAL LDA ("Prime Properties Madeira", "nós", "nós", "nosso"), NIF/NIPC 513454322, localizada na Estrada Monumental Nº 454A - 454G, 9000-098 Funchal, coleta por meio do site www.primepropertiesmadeira.com e de nossa atividade de mediação imobiliária em geral.
Para fins de legislação de proteção de dados, somos o "Responsável pelo Tratamento" em relação aos dados pessoais descritos nesta Política.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente; A versão atual está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização mostrada no final.
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com seus dados pessoais, pode nos contatar pelo [email protected] ou por telefone no 291 624 634.
2. Dados que coletamos sobre nossos usuários e clientes
"Dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável. Dependendo de como você interage conosco, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados coletados pelo site (consultas, navegação geral)
- Quando você preenche um formulário de consulta imobiliária: nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer dados que você escolher adicionar no campo da mensagem;
- Quando você preencher o formulário de Contatos: nome, telefone, endereço de e-mail, localização e quaisquer dados que você adicione;
- Quando você se candidata pela página de Carreiras: nome, telefone, endereço de e-mail;
- Dados técnicos e de uso coletados automaticamente: endereço IP, fuso horário, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto, site de referência e interação geral com o site. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies — consulte nossa Política de Cookies separada para saber como gerenciar suas preferências.
- Dados coletados em conexão com uma transação real de imóveis
Se você nos contratar para comprar, vender, alugar ou alugar um imóvel, somos legalmente obrigados a identificá-lo e, em certos casos, verificar sua identidade, conforme a legislação portuguesa anti-lavagem de dinheiro (Lei n.º 83/2017, supervisionada pela IMPIC). Para esse fim, coletamos e mantém:
- Uma cópia do seu documento de identificação (Cartão de Cidadão, passaporte ou equivalente) e do seu número fiscal (NIF);
- Documentos de propriedade relevantes para a transação: caderneta predial, certidão de registo predial, certificado energético e quaisquer documentos de licença ou autorização (licença de utilização), conforme aplicável;
- Detalhes da própria transação: preço acordado, método de pagamento (em termos gerais) e termos contratuais, quando relevantes para nosso papel de mediação.
Coletamos apenas os documentos exigidos por lei ou genuinamente necessários para concluir a transação, e não solicitamos dados sensíveis (saúde, etnia, religião, opiniões políticas, dados biométricos ou genéticos, filiação sindical ou orientação sexual) como parte de nossa atividade normal.
3. Finalidades para as quais utilizamos seus dados
- Conectar os visitantes do site com o Consultor Imobiliário associado a um imóvel do seu interesse;
- Para responder a consultas e perguntas enviadas pelo site ou por telefone;
- Para processar as candidaturas enviadas pela página de Carreiras;
- Realizar nosso serviço de mediação imobiliária: preparar e gerenciar contratos (contratos de venda promissória, contratos de locação, acordos de mediação) e coordenar com tabeliões, bancos e outras partes em uma transação;
- Identificar e verificar as partes de uma transação e cumprir nossas obrigações legais sob a legislação anti-lavagem de dinheiro, incluindo obrigações de reporte ao IMPIC;
- Cumprir obrigações fiscais, contábeis e outras obrigações legais;
- Criar estatísticas anônimas e agregadas sobre o uso do site a fim de melhorar nosso serviço e a experiência de navegação;
- Quando você deu consentimento, para enviar comunicações de marketing sobre propriedades ou serviços que possam te interessar.
4. Base legal para o processamento
- Cumprimento de um contrato ou etapas pré-contratuais tomadas a seu pedido (por exemplo, preparar um acordo de mediação, responder a uma consulta de propriedade);
- Cumprimento de uma obrigação legal (por exemplo, deveres de identificação e due diligence sob o Lei n.º 83/2017, reporte ao IMPIC, registros fiscais e contábeis);
- Nosso interesse legítimo em operar e melhorar nosso negócio, desde que isso não sobreponha seus próprios direitos e liberdades (por exemplo, análise básica de sites, prevenção de fraudes);
- Seu consentimento, quando aplicável (por exemplo, comunicações de marketing), pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
5. Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, você tem o direito de:
- Opor-se, a qualquer momento e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto;
- Retire seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento prévio;
- Solicite acesso a uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você;
- Solicite a correção de quaisquer dados imprecisos ou incompletos;
- Solicite a exclusão dos seus dados, sujeito a obrigações legais de retenção que possam exigir que mantenhamos certos registros (veja a Seção 7);
- Solicitar restrição ao processamento em determinadas circunstâncias;
- Solicite a portabilidade dos seus dados, quando tecnicamente viável;
- Apresente uma reclamação à autoridade fiscal, que em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo [email protected] ou pelo telefone 291 624 634. Responderemos em até um mês, conforme exigido por lei.
Quando algumas das informações que você enviou dizem respeito a um Consultor Imobiliário independente associado à nossa rede, em vez de serem processadas diretamente por nós, continuamos responsáveis, como Diretores de Dados, por garantir que seus direitos sejam respeitados, e coordenaremos com o consultor relevante para dar resposta ao seu pedido dentro do prazo legal.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-la, na medida estritamente necessária, com:
- Consultores imobiliários associados à Prime Properties Madeira, para dar seguimento à sua consulta ou gerenciar uma transação;
- tabeliões, cartórios de propriedade (conservatórias) e bancos envolvidos em transações;
- Outras agências imobiliárias, onde estão envolvidas na mesma transação;
- Provedores de serviços atuando em nosso nome (por exemplo, hospedagem de sites, CRM, suporte de TI, contabilidade), sob contratos que exigem que protejam adequadamente seus dados;
- Autoridades públicas quando exigidas por lei (por exemplo, IMPIC, Autoridade Tributária, Unidade de Informação Financeira, tribunais).
Nosso site pode usar serviços de publicidade e análise de terceiros (como Google Analytics ou ferramentas Meta/Facebook), que podem envolver cookies e, em alguns casos, transferência de dados para fora do Espaço Econômico Europeu. Quando isso ocorre, confiamos nas salvaguardas fornecidas por esses provedores (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais padrão) para garantir um nível adequado de proteção. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes e como cancelar a inscrição.
7. Por quanto tempo mantemos seus dados
- Documentos de identificação e registros de due diligence coletados sob as regras de combate à lavagem de dinheiro: retidos pelo período exigido pelo Lei n.º 83/2017 e seu regulamento de implementação;
- Contratos e registros fiscais/contábeis relacionados: mantidos pelo período mínimo exigido pelo direito tributário e comercial português;
- Dados de consulta no site onde não há transação: mantidos por até 2 anos a partir do seu último contato conosco, após o que são excluídos ou anonimizados, a menos que você peça para excluir antes;
- Candidaturas a empregos: retidas por até 1 ano, a menos que você consinta que mantenhamos seus dados arquivados por mais tempo.
8. Segurança dos seus dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação, incluindo transmissão criptografada de dados enviados pelo site, controles de acesso e obrigações de confidencialidade da equipe. Nenhuma transmissão pela internet é completamente segura, e incentivamos os usuários a manterem seus próprios dispositivos e navegadores atualizados e seguros.
9. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos; Por favor, revise as políticas de privacidade deles antes de enviar qualquer dado pessoal.
10. Contatos
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
FLEXIQUADRANTE - UNIPESSOAL LDA (Prime Properties Madeira Real Estate) NIF/NIPC: 513454322 Endereço: Estrada Monumental Nº 454A - 454G, 9000-098 Funchal E-mail: [email protected]
Telefone: 291 624 634
Última atualização: julho de 2026