Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre vie privée

La sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont importantes pour FLEXIQUADRANTE - UNIPESSOAL LDA, opérant sous le nom de Prime Properties Madeira Real Estate (NIF/NIPC 513454322), c’est pourquoi nous menons nos activités en stricte conformité avec la législation applicable sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi portugaise n° 58/2019.

Cette Politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment et pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment nous les protégeons — couvrant à la fois notre site web et les documents que nous collectons lors de la gestion d’une transaction immobilière en votre nom.

1. Qui est responsable de vos données

Cette politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que FLEXIQUADRANTE - UNIPESSOAL LDA (« Prime Properties Madeira », « nous », « nous », « notre »), NIF/NIPC 513454322, située à Estrada Monumental Nº 454A - 454G, 9000-098 Funchal, collectent via le site web www.primepropertiesmadeira.com et via notre activité de médiation immobilière en général.

Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes le « Responsable pelo Tratamento » en ce qui concerne les données personnelles décrites dans cette Politique.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement ; La version actuelle est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en bas.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au [email protected] ou par téléphone au 291 624 634.

2. Données que nous collectons sur nos utilisateurs et clients

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne identifiée ou identificable. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données collectées via le site web (demandes, navigation générale)

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de propriété : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toutes les informations que vous choisissez d’ajouter dans le champ message ;
Lorsque vous remplissez le formulaire Contacts : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, localisation et toutes les informations que vous ajoutez ;
Lorsque vous postulez via la page Carrières : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
Les données techniques et d’utilisation collectées automatiquement : adresse IP, fuseau horaire, type de navigateur et d’appareil, pages visitées, temps passé, site référent et interaction générale avec le site web. Certaines de ces données peuvent être collectées via des cookies — consultez notre politique distincte sur les cookies pour savoir comment gérer vos préférences.

Données collectées dans le cadre d’une transaction immobilière réelle

Si vous nous engagez pour acheter, vendre, louer ou louer un bien, nous sommes légalement tenus de vous identifier et, dans certains cas, de vérifier votre identité, conformément à la législation portugaise anti-blanchiment d’argent (Lei n.º 83/2017, supervisée par IMPIC). À cette fin, nous collectons et conservons :

Une copie de votre document d’identité (Cartão de Cidadão, passeport ou équivalent) et de votre numéro fiscal (NIF) ;
Documents immobiliers pertinents à la transaction : caderneta predial, certidão de registo predial, certificat énergétique (certificado energético), et tout document de licence ou d’autorisation (licence de utilização) selon les cas ;
Détails de la transaction elle-même : prix convenu, méthode de paiement (en termes généraux) et termes contractuels, lorsque pertinent pour notre rôle de médiation.

Nous ne recueillons que les documents requis par la loi ou réellement nécessaires pour finaliser la transaction, et nous ne demandons pas de données sensibles (santé, origine ethnique, religion, opinions politiques, données biométriques ou génétiques, adhésion syndicale ou orientation sexuelle) dans le cadre de notre activité normale.

3. Objectifs pour lesquels nous utilisons vos données

Mettre en relation les visiteurs du site avec le conseiller immobilier associé à un bien qui les intéresse ;
Pour répondre aux demandes et questions soumises via le site web ou par téléphone ;
Pour traiter les candidatures soumises via la page Carrières ;
Assurer notre service de médiation immobilière : préparer et gérer des contrats (contrats de vente à la promesse, contrats de location, contrats de médiation) et coordination avec les notaires, les banques et d’autres parties à une transaction ;
Identifier et vérifier les parties à une transaction et respecter nos obligations légales en vertu de la législation anti-blanchiment d’argent, y compris les obligations de déclaration à IMPIC ;
Respecter les obligations fiscales, comptables et autres obligations légales ;
Créer des statistiques anonymisées et agrégées sur l’utilisation du site web afin d’améliorer notre service et l’expérience de navigation ;
Lorsque vous avez donné votre consentement, pour vous envoyer des communications marketing concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.

4. Base juridique du traitement

l’exécution d’un contrat ou des démarches précontractuelles prises à votre demande (par exemple, la préparation d’un accord de médiation, la réponse à une demande de bien) ;
Le respect d’une obligation légale (par exemple, les devoirs d’identification et de diligence raisonnable en vertu du Lei n.º 83/2017, rapport à l’IMPIC, tenue de registres fiscaux et comptables) ;
Notre intérêt légitime à exploiter et améliorer notre activité, à condition que cela ne prime pas sur vos propres droits et libertés (par exemple, analyses de base de sites web, prévention de la fraude) ;
Votre consentement, le cas applicable (par exemple, communications marketing), que vous pouvez retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

5. Vos droits

Selon la législation applicable sur la protection des données, vous avez le droit de :

Objectez, à tout moment et gratuitement, au traitement de vos données à des fins de marketing direct ;
Retirez votre consentement à tout moment, sans compromettre la légalité du traitement préalable ;
Demandez l’accès à une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète ;
Demandez l’effacement de vos données, sous réserve d’obligations légales de conservation qui pourraient nous obliger à conserver certains documents (voir Section 7) ;
Demander des restrictions de traitement dans certaines circonstances ;
Demandez la portabilité de vos données, lorsque c’est techniquement faisable ;
Déposez une plainte auprès de l’autorité de surveillance, qui au Portugal est la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous au [email protected] ou au 291 624 634. Nous répondrons dans un délai d’un mois, comme l’exige la loi.

Lorsque certaines informations que vous avez soumises concernent un consultant immobilier indépendant associé à notre réseau plutôt que d’être traitées directement par nous, nous restons responsables, en tant que responsables de la gestion des données, de veiller au respect de vos droits, et nous coordonnons avec le consultant concerné pour donner exécution à votre demande dans les délais prévus.

6. Avec qui partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons la partager, dans la mesure strictement nécessaire, avec :

Des consultants immobiliers associés à Prime Properties Madeira, dans le but de suivre votre demande ou de gérer une transaction ;
des notaires, des bureaux d’état d’état foncier (conservatórias) et des banques impliqués dans une transaction ;
D’autres agences immobilières, où elles sont impliquées dans la même transaction ;
Les prestataires agissant en notre nom (par exemple, hébergement de sites web, CRM, support informatique, comptabilité), sous contrats qui les obligent à protéger adéquatement vos données ;
Les autorités publiques l’exigeaient par la loi (par exemple, IMPIC, Autoridade Tributária, Unidade de Informação Financeira, tribunaux).

Notre site web peut utiliser des services tiers de publicité et d’analyse (tels que Google Analytics ou Meta/Facebook), qui peuvent impliquer des cookies et, dans certains cas, le transfert de données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous nous appuyons sur les garanties mises en place par ces prestataires (telles que le cadre de protection des données UE-États-Unis ou les clauses contractuelles standard) pour garantir un niveau de protection adéquat. Consultez notre politique sur les cookies pour plus de détails et comment vous désinscrire.

7. Combien de temps conservons-nous vos données

Documents d’identité et dossiers de diligence raisonnable recueillis en vertu des règles anti-blanchiment d’argent : conservés pour la période requise par le Lei n° 83/2017 et son règlement d’application ;
Contrats et documents fiscaux/comptables associés : conservés pour la période minimale requise par le droit fiscal et commercial portugais ;
Données de demande sur le site web où aucune transaction n’a résulté : conservées jusqu’à 2 ans à partir de votre dernier contact avec nous, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt ;
Candidatures : conservées jusqu’à 1 an, sauf si vous consentez à ce que nous gardions vos informations plus longtemps.

8. Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation, y compris la transmission chiffrée des données transmises via le site web, les contrôles d’accès et les obligations de confidentialité du personnel. Aucune transmission sur Internet n’est jamais totalement sécurisée, et nous encourageons les utilisateurs à maintenir leurs propres appareils et navigateurs à jour et sécurisés.

9. Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites externes ; Veuillez consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de soumettre toute donnée personnelle.

10. Lentilles de contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez :

FLEXIQUADRANTE - UNIPESSOAL LDA (Prime Properties Madeira Real Estate) NIF/NIPC : 513454322 Adresse : Estrada Monumental Nº 454A - 454G, 9000-098 Funchal Email : [email protected]

Téléphone : 291 624 634

Dernière mise à jour : juillet 2026